Definic významu „Content Management“ najdete hodně, krátké i dlouhé, uchopitelné
i nepochopitelné, praktické i teoretické. Neuškodí poskytnout jednu z nich:
Získávání, sběr, vytváření / upravování, sledování, přístup k a často rovněž poskytování strukturovaných a nestrukturovaných digitálních informací – společně označovaných jako “obsah”. Obsah může zahrnovat finanční údaje, záznamy o podnikání, servisní data zákazníků, marketingové informace, obrázky, video nebo jiné druhy digitálních informací.Patří mezi „ty delší“ a je poměrně výstižná. Najdete v ní řadu podstatných informací – mluví o strukturovaných i nestrukturovaných digitálních informacích (obsahu = content). A zmiňuje řadu typických činnosti (=management). Obsah je potřeba získávat, soustřeďovat, opravovat a zpracovávat, sledovat, přistupovat k němu a také, dost podstatné, dodávat jej „někam dál“.
V češtině máme pro „content management“ zavedeno označení „správa obsahu“. A většinou správu obsahu potkáte hlavně ve spojení se „systémy pro správu obsahu“ (Content Management Systems, CMS). I tu poslední zkratku je tedy vhodné znát. Stejně jako její obdobu DMS (Dokument Management System). A když už je řeč o názvosloví, asi bude dobré připomenout i další podobné termíny – redakční systém a publikační systém. V těchto posledních dvou případech (označujících většinou zhruba totéž) jde ale spíš o systémy, které mají sloužit k publikování informací na internetu či intranetu. „Velký“ systém pro správu obsahu míří zpravidla trochu výše a nabízí pokročilejší možnosti – hlavně takové, které ho umožní zahrnout do podnikových procesů.
Současnost systémů správy obsahu je úzce svázána s internetem, respektive s existencí webových prohlížečů a jejich možností. Zatímco dřívější CMS/DMS byly založené hlavně na použití specifického klientského software a vazbách na software schopné produkovat a zpracovávat dokumenty, dnešní CMS používají hlavně webové prohlížeče coby klienty. A zjednodušují tak poměrně výrazně uživatelskou stránku věci. K tomu, aby byly použitelné, pochopitelně potřebují databáze, webové servery i datová úložiště, ale tuhle stránku věci již uživatelé příliš nevnímají a ani vnímat nemusí.
CMS dnes hlavně pro blogy a webyCMS, tedy software sloužícího ke správě a publikování obsahu, existují stovky, možná tisíce –
www.cmsmatrix.org je web, kde najdete velmi vyčerpávající přehled, a máte tak velkou šanci propadnout beznaději. Té ale nakonec možná propadli i sami tvůrci – pokud se v systémech pro správu obsahu orientujete, brzy zjistíte, že přehled není zcela aktuální.
Podobný přehled najdete na
www.software-pointers.com/en-content-tools.html, s jediným rozdílem – je to jenom praktický rozcestník, nesnaží se o detailní analýzy a porovnávání.
A aby byl přehled úplnější, na
www.opensourcecms.com najdete přehled Open Source CMS. Pro vážné zájemce ještě jeden odkaz –
www.cmswatch.com.
Nevýhodou podobných přehledů je častá absence či nedostatečné podchycení komerčních systémů, zejména takových, které mají za cíl nasazení v malých, středních i velkých firmách. Dnes je „CMS“ daleko více používáno pro publikační systémy, pomocí kterých jsou realizovány desítky i stovky tisíc webů či blogů. Dostatečně to ostatně je vidět i na statistice nejpoužívanějších „CMS“ z Technorati.com.
Vyšší ambice než software pro správu blogu
O významu této části softwarového průmyslu opět může hovořit i to, že největší hráči na trhu už řadu let mají vlastní systémy, které se snaží (s různým úspěchem) integrovat se svými dalšími produkty. A protože se tato série blognutí věnuje právě CMS, tak rovnou prozradím, že se na konci dostaneme k Oracle Universal Content Management 10g R3 produktu, jenž zdárně konkuruje produktům jako je ECM Documentum, IBM Filenet, Interwoven, OpenText a Allfresco (Open Source).
Právě Oracle UCM se v roce 2009
umístil v gartnerovském magickém kvadrantu pro WCM (Web Content Management). A nutno dodat, že se umístil opakovaně a umístil se zde jako nejlépe hodnocený z pohledu „ability to exekute“, tedy schopnosti doručit projekt za domluvených podmínek.
A na závěr ještě jeden hezký graf (
http://www.cmswatch.com/vendormap/).
